Sisältölista
- Pelaamiskokemus joka todella muuttaa kaiken perusteellisesti
- Pelitarjonta ja pelivalmistajat
- Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen
- Maksumenetelmät että nostot
- Asiakastukemme toimintatavat
Pelikokemus joka todella mullistaa kaiken perusteellisesti
Meillä wagertales.fi käyttäjien hyvinvointi ohjaa kunkin kehityksellisen ratkaisumme. Tiimimme on luoneet alustan, jossa tekninen toteutus sekä käyttäjäystävällisyys sulautuvat saumattomasti kokonaisuudeksi. Peliympäristömme pyörii heti nettiselaimessa ilman latausta, että alusta on säädetty pyörimään loistavasti mobiililaitteilla, tablettilaitteilla sekä PC:llä.
Suomalaiset pelaajat kunnioittavat vauhtia ja avoimuutta – 2 arvoa, jotka johdattavat kutakin toimintojamme. Nostot prosessoidaan tyypillisesti 24 h sisällä, sekä hyväksytyt tilit nostavat rahansa vielä ketterämmin. Todellinen pelikokemus rakentuu hienosäädöstä: äänenvoimakkuuden säädöstä automaattikierroksiin, monipuoliset filtterit pelikatalogissa.
Pelien tarjonta ja toimittajat
Tarjontamme sisältää jopa yli 3000 erilaista peliä jopa yli 80 pelivalmistajalta. Tämä kaikki merkitsee, jotta kaikki käyttäjä kohtaa varmasti suosikkinsa, oli kyse nyt klassiset hedelmäkolikot, uudenaikaiset videopelit tai live-kasinopelit krupieerien kanssa.
Pelikategorioiden koostumus
- Videokolikot: Jopa yli 2200 eripuolista slottia sisältäen megaways-toiminnot, kasvavat megapotit ja cluster pays -toiminnot
- Kasinoklassikot: Laaja valikoima bläkkiä, roulettea, baccaratia sekä pokerilajeja monissa variaatioissa
- Live-kasino: Suorat pelitilanteet pelistudiosta käsin dealerien vetämänä
- Jättipotit: Valtavat päävoittopotit, joista suurin pöyrisyttävin on onnistunut ylittämään 18 M euron vuonna 2021
| Videokolikot | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Megapotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Turvallisuus että vastuullinen pelaaminen
Pelisivustomme toimii Malta pelilisenssiviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on selkeästi yksi kaikkein alan luotettavimmista valvontatahoista. Jokainen maksuliikenne salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, samanlaisella tekniikalla mitä rahoituslaitokset käyttävät nettipankeissaan.
Turvallinen pelitoiminta ei ole ole todellakaan kasinollamme markkinointikikka vaan aito toimintafilosofia. Tarjoamme kaikille halukkaille pelaajillemme keinoja itsehallintaan: rajoitukset talletuksiin, häviölimitit, aikakatkaisut sekä vaihtoehdon aktivoida pelikielto väliaikaisesti taikka pysyvästi. Kumppanuutemme kansainvälisten turvallisen pelaamisen organisaatioiden myötä takaa, että käyttäjämme saavat avustusta tukea tarvitessaan.
Maksutavat että rahannostot
Tiedämme ettei ripeät ja turvalliset maksumenetelmät muodostavat pelaamisen perusta. Tämän vuoksi annamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja suomalaisille asiakkaille.
Saatavilla olevien maksuvaihtoehdot
- Pankkitilisiirrot: Jokainen Suomen nettipankit yhteensopivina nopeilla tilisiirroilla
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter nopeilla toimitus-ajoilla
- Prepaid-kortit: Paysafecard anonyymiin pelaamisen mahdollisuuteen
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille pelaajalle
- Maksukortit eli luotto- ja debit: Visa sekä Mastercard laajalla hyväksynnällä
Kaikki tehdyt maksut hoidetaan välittömästi poislukien pankkitallettamista, jotka saattavat viedä 1-3 arkipäivää. Kotiutuksissa käytämme avointa menettelyä tarvitsematta piilotettuja kuluja – mitä saat voitoksi, sen määrän vastaanotat.
Asiakastukemme toimintaperiaatteet
Tukemme on saatavilla ympäri 24 tunnin aikana suomen kielellä live-chatin, sähköpostin että puhelinkontaktin avulla. Vasteaika livechatissa on vain tyypillisesti 38 sekunnin, joka on selvästi selkeästi alan keskitasoa ketterämpi.
Käyttäjämme tiedustelut ovat bonusehtojen tulkinnasta ja ymmärtämisestä teknisellisiin haasteisiin. Tukitiimimme on opastettu hoitamaan haasteet ensimmäisellä yhteydenotolla tarvitsematta ylimääräistä vitkuttelua. Kullakin asiakaspalvelijallamme on käytössään valtuudet toteuttaa ratkaisuja asiakkaan puolesta ilman esimiehen lupaa, mikä tehostaa tukiprosessia merkittävästi.
Vakaumuksemme on että poikkeuksellinen pelaamisen ilo muodostuu uskottavuudesta, läpinäkyvyydestä että keskeytymättömästä parantamisesta. Kasinollamme kaikki asiakas on tahdottu, sekä panostamme kestäviin asiakassuhteisiin sen sijaan kuin pelkkään lyhytaikaiseen voitollinen tehtäviin.
